Biznes Edukator Sp. z o.o.
01-552 Warszawa, Pl. Inwalidów 10
22 649... 15 83więcej
Twoja lokalizacja
zmień lokalizację
- Street View
- Mapa
Szkolenie Profesjonalna obsługa klienta
Usługa w kategorii: szkolenia otwarte
1290,00 zł
MODUŁ I
Istota Obsługi Klienta
MODUŁ II
Komunikacja interpersonalna w Obsłudze Klienta
MODUŁ III
Komunikacja niewerbalna w Obsłudze Klienta
MODUŁ IV
Język stosowany w Obsłudze Klienta
MODUŁ V
Badanie oczekiwań Klienta
MODUŁ VI
Model CK
MODUŁ VII
Trudne sytuacje
MODUŁ VIII
Asertywność
Szczegółowy program szkolenia znajdą Państwo na stronie: http://www.biznesedukator.pl/pl/szkolenia-otwarte
Korzyści: Zwiększenie skuteczności w bezpośredniej obsłudze klienta poprzez lepsze zrozumienie specyfiki polskiego klienta i dobieranie własnej strategii działania do strategii działania klienta,
Sposób wykonania: Szkolenie odbędzie się w jednej z dostosowanych do tego sal szkoleniowych w Warszawie. Szczegółowy adres zostanie podany uczestnikom najpóźniej na tydzień przed szkoleniem.
Termin wykonania: Szkolenie trwa 2 dni (2x8 h). Proponujemy terminy do wyboru na terenie Warszawy: 9-10.12.2013 Terminy szkoleń zamkniętych - do ustalenia, podczas indywidualnych konsultacji
Jak zamówić: Aby zamówić szkolenie należy wybrać interesujące Państwa szkolenie z tabeli szkoleń otwartych: http://www.biznesedukator.pl/pl/szkolenia-otwarte i wypełnić formularz zgłoszeniowy lub skontaktować się z nami pod numerem telefonu +48 22 6491583
Nazwa zdjęcia