Biznes Edukator Sp. z o.o.
01-552 Warszawa, Pl. Inwalidów 10
22 649... 15 83więcej
Twoja lokalizacja
zmień lokalizację
- Street View
- Mapa
Szkolenie Obsługa reklamacji i trudnego klienta
Usługa w kategorii: szkolenia otwarte
1290,00 zł
MODUŁ I
KSZTAŁTOWANIE PROFESJONALNEGO WIZERUNKU
MODUŁ II
KULTURA OBSŁUGI REKLAMACJI
MODUŁ III
PRZYGOTOWANIE EMOCJONALNE
MODUŁ IV
KLIENT ZDENERWOWANY
MODUŁ V
TYPY OSOBOWOŚCI W NEGOCJACJACH
Szczegółowy program szkolenie znajduje się na naszej stronie: http://www.biznesedukator.pl/pl/szkolenia-otwarte
Korzyści: poznanie sposobów przyjmowania reklamacji, by klient kończył rozmowę zadowolony zarówno z osiągniętego efektu, jak i sposobu załatwienia jego sprawy, poznanie metod uspokajania zdenerwowanego klienta, poznanie metod radzenia sobie z emocjami
Sposób wykonania: Szkolenie odbędzie się w sali szkoleniowej na terenie Warszawy. Dokładna lokalizacja zostanie podana uczestnikom najpóźniej na tydzień przed szkoleniem.
Termin wykonania: Szkolenie trwa 2 dni (2x8h). Proponowane terminy na terenie Warszawy: 27-28.01.2014 Terminy szkoleń zamkniętych - do ustalenia, podczas indywidualnych konsultacji
Jak zamówić: Aby zamówić szkolenie należy wybrać interesujące Państwa szkolenie z tabeli szkoleń otwartych: http://www.biznesedukator.pl/pl/szkolenia-otwarte i wypełnić formularz zgłoszeniowy lub skontaktować się z nami pod numerem telefonu +48 22 6491583
Nazwa zdjęcia